Conditions Générales

Conditions Générales (CGV)

SUESS e-commerce

  1. Portée

Les présentes conditions générales (CG) de SUESS E-Handel, Im Tobel 15, 8706 Meilen, Suisse, email info@birnelino.ch, régissent les droits et obligations liés à l'utilisation du site Internet www.birnelino.ch et du en ligne -Boutiques dessus. Dans cette boutique en ligne, SUESS E-Handel propose à la vente des produits pour enfants et des articles ménagers.

Les Conditions Générales suivantes s'appliquent entre SUESS E-Commerce et ses clients dans la version actuellement disponible et valable à la conclusion du contrat.

Un client est toute personne physique ou morale qui entretient des relations commerciales avec SUESS E-Commerce. Ces termes et conditions peuvent faire l’objet d’ajustements occasionnels.

Ces termes et conditions s’appliquent exclusivement. Pour être valables, les conditions contraires, complémentaires ou divergentes des présentes conditions générales nécessitent la confirmation écrite expresse de SUESS E-Handel. Lors de l'utilisation du site Internet, de la commande d'un article ou de la conclusion d'un contrat, le client confirme accepter pleinement les présentes conditions générales, y compris les conditions de livraison et de paiement.

Pour des raisons de meilleure lisibilité, la forme masculine est utilisée dans les présentes conditions générales pour les noms personnels et les noms spéciaux. Dans un souci d’égalité de traitement, les conditions correspondantes s’appliquent généralement à tous les sexes. La forme linguistique abrégée est uniquement destinée à des raisons éditoriales et ne contient aucune évaluation.

  1. information www. birnelino.ch

Birnelino contient des informations sur les éléments. Les prix et la gamme de produits sont susceptibles de changer. Toutes les informations (descriptions des articles, images, films, dimensions et autres informations, à l'exception des prix) doivent être comprises uniquement comme une description et ne représentent en particulier aucune assurance de propriétés ou de garanties, sauf indication contraire explicite. DOUX
E-Commerce s'efforce de fournir tous les détails et informations www. birnelino .ch corrects, complets, à jour et clairs, mais SUESS E-Commerce ne peut le garantir ni expressément ni implicitement.

SUESS E-Commerce ne peut garantir que les articles répertoriés seront disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont sans garantie et peuvent changer à tout moment et sans préavis.

  1. Tarifs

Tous les prix sont bruts en francs suisses (CHF).
SUESS E-Commerce n'est pas soumis à la TVA.

Les frais de port sont indiqués lors du processus de commande et facturés au client. La livraison est gratuite pour les commandes d'une valeur supérieure à 100 CHF.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications techniques, des erreurs et des fautes d'impression, en particulier
SUESS E-Commerce peut procéder à des modifications de prix à tout moment et sans préavis.

  1. Conclusion du contrat

Les offres sur www. birnelino.ch représentent une invitation au client à commander des articles. La commande étant terminée www. birnelino.ch , y compris l'acceptation des présentes conditions générales, le client donne une acceptation juridiquement contraignante de la conclusion du contrat et le contrat d'achat entre SUESS E-Handel et le client est conclu. SUESS E-Commerce envoie ensuite une confirmation de commande automatique par email.

Les commandes seront livrées si l'article est disponible. Si, après la conclusion du contrat, il s'avère que l'article commandé ne peut pas être livré ou ne peut pas être livré dans son intégralité, SUESS E-Handel est en droit de résilier la totalité ou une partie du contrat. Tout paiement déjà effectué par le client sera remboursé en conséquence. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de paiement. En cas de résiliation du contrat, SUESS E-Commerce n'est pas tenu de fournir une livraison de remplacement ni de verser une quelconque indemnisation pour dommages.

  1. Options de paiement

Les modalités de paiement précisées lors du processus de commande sont à la disposition du client.

  1. Livraison, obligation d’inspection et notification des défauts

L'article sera expédié à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les bénéfices et les risques sont transférés au client dès l'expédition. SUESS E-Handel n'est pas responsable des dommages causés par l'arrivée tardive des articles au client ou à des tiers.

Si l'article est disponible en stock, un délai de livraison de deux à trois jours ouvrés peut être prévu. Dans des cas exceptionnels, ce délai de livraison peut être dépassé. Le client sera informé d'un délai de livraison plus long.

Si la livraison ne peut être livrée ou si le client refuse d'accepter la livraison, SUESS E-Commerce peut résilier le contrat après avoir notifié la réclamation au client et fixé un délai raisonnable et facturer les frais des travaux.

Le client est tenu d'inspecter l'article livré immédiatement après réception de la livraison et de signaler tout défaut pour lequel SUESS E-Handel garantit par écrit par lettre ou e-mail à SUESS E-Handel dans un délai de deux jours ouvrables, sinon la livraison est considérée comme approuvée.

Si l'inspection par SUESS E-Handel montre que l'article ne présente aucun défaut détectable ou n'est pas couvert par la garantie du fabricant, SUESS E-Handel peut facturer au client le travail, le retour ou toute élimination.

  1. Droit de retour et de retour (annulation)

Le client bénéficie d'un droit de rétractation pendant 14 jours calendaires après réception de l'article. Le délai est réputé respecté si le client renvoie l'article à SUESS E-Handel dans les 14 jours calendaires suivant la réception.

L'adresse de retour est : Birnelino, SUESS E-Handel, Im Tobel 17, 8706 Meilen.

L'exercice du droit de rétractation entraînera la résiliation du contrat. Le client doit retourner l'article dans son emballage d'origine, non ouvert et complet avec tous les accessoires et accompagné du bon de livraison. Les retours à SUESS E-Commerce s’effectuent aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de l'envoi retourné. Un affranchissement insuffisant lors du retour de l'article sera déduit du prix d'achat pour être remboursé.

SUESS E-Handel se réserve le droit d'exiger une indemnisation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une manipulation inappropriée et de déduire la réduction de valeur du prix d'achat déjà payé ou de la facturer au client.

Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants :

(i) si le contrat comporte une part de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles SUESS E-Handel n'a aucune influence,

(ii) si l'objet du contrat est un bien meuble qui, en raison de sa nature, ne peut pas être restitué ou peut rapidement se détériorer et

(iii) si le contrat concerne un bien meuble fabriqué selon les spécifications du client ou commandé spécialement pour lui.



  1. Garantie

SUESS E-Commerce livre des articles d'une qualité irréprochable. Si les défauts sont signalés à temps, SUESS E-Handel garantit que l'article acheté par le client est exempt de défauts et fonctionnel pendant une période de garantie de deux ans à compter de la date de livraison. Il est à la discrétion de SUESS E-Handel de fournir la garantie par un remplacement équivalent ou par un remboursement du prix d'achat. D'autres réclamations sont exclues.

La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages imputables au client ou à des tiers (notamment en cas de non-respect des instructions de lavage) ni les défauts pouvant être imputés à des circonstances extérieures.

Les valeurs de couleur sont affichées dans la boutique en ligne de la manière la plus fidèle possible à l'original. Cependant, les articles originaux peuvent différer légèrement, pour lesquels toute garantie est exclue.

Les textiles peuvent se laver lentement après de nombreux lavages, mais il ne s'agit pas d'un défaut de l'article.

  1. Responsabilité

SUESS E-Handel exclut toute responsabilité, quelle que soit la base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre SUESS E-Handel et les personnes auxiliaires et agents d'exécution. En particulier, SUESS E-Handel n'est pas responsable des dommages indirects et consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes purement financières du client et des tiers. Une autre responsabilité légale impérative reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.

Il n'est pas possible à SUESS E-Commerce de fournir des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes et correctes, ou que le site Internet, ses fonctionnalités, ses hyperliens intégrés et autres contenus sont disponibles en permanence ou sans interruption. En particulier, il n'est ni garanti ni garanti que l'utilisation du site Internet ne portera pas atteinte aux droits de tiers non détenus par SUESS E-Commerce.

SUESS E-Commerce utilise uniquement des hyperliens sur le site Web pour simplifier l'accès des clients à d'autres offres Web. SUESS E-Commerce ne peut ni connaître le contenu de ces offres Web en détail ni assumer aucune responsabilité ou autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.

  1. Protection des données

La protection des données personnelles de vos clients est importante pour SUESS E-Commerce. SUESS E-Commerce prend la question de la protection des données au sérieux et assure une sécurité appropriée. SUESS E-Commerce traite et conserve les données personnelles conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (DSG), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (VDSG), de la loi sur les télécommunications (FMG) et, le cas échéant, d'autres protection des données. réglementations, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Le client accepte que SUESS E-Commerce utilise ses données pour réaliser des actions publicitaires (en ligne ou print), notamment pour lui adresser des informations sur les offres.

Le client a la possibilité de s'opposer à tout moment à ces fins publicitaires en le signalant à SUESS E-Handel.

Pour le reste, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données de SUESS E-Commerce, consultable sur www.birnelino.ch , référé.

  1. Autres dispositions

Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement nulles et/ou inefficaces, la validité et/ou l'efficacité des dispositions restantes ou de parties de ces dispositions n'en sont pas affectées. Les dispositions invalides et/ou inefficaces seront remplacées par des dispositions qui se rapprochent le plus du sens et du but des dispositions invalides et/ou inefficaces de manière juridiquement efficace. Il en va de même pour les éventuelles lacunes de la réglementation.

En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG, Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises) est explicitement exclue.

Le for juridique est Zurich.

Miles, 20 avril 2024