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ENFIN en Suisse - Jouets UMU
Livraison gratuite dès 100 CHF d'achat (hors meubles).

Conditions Générales

Conditions générales de vente (CGV)

SUESS E-commerce

  1. Portée

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) de SUESS E-Handel, Seuzachstrasse 42, 8413 Neftenbach, Suisse, courriel : info@birnelino.ch, régissent les droits et obligations liés à l’utilisation du site web www.birnelino.ch et de la boutique en ligne qui y est associée. Dans cette boutique en ligne, SUESS E-Handel propose à la vente des articles pour enfants et des articles ménagers.

Les conditions générales suivantes s’appliquent entre SUESS E-Handel et ses clients dans la version actuellement disponible et en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

Par client, on entend toute personne physique ou morale entretenant une relation commerciale avec SUESS E-Handel. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées.

Les présentes conditions générales s'appliquent exclusivement. Toute condition contraire, complémentaire ou différente doit faire l'objet d'une confirmation écrite expresse de SUESS E-Handel pour être valable. En utilisant le site web, en passant une commande ou en concluant un contrat, le client confirme son acceptation pleine et entière des présentes conditions générales, y compris les modalités de livraison et de paiement.

Par souci de clarté, les présentes conditions générales utilisent le masculin pour les noms propres et les noms de personnes. Elles s'appliquent à tous les genres. Cette simplification est uniquement destinée à des fins éditoriales et n'implique aucun jugement de valeur.

  1. Informations sur www.birnelino.ch

Birnelino​ Contient des informations sur les articles. Les prix et les gammes de produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Toutes les informations (descriptions, images, vidéos, dimensions et autres détails, à l'exception des prix) sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une garantie de propriété ni une garantie contractuelle, sauf mention contraire expresse. SUESS
E-Handel s'efforce de garantir l'exactitude de tous les détails et informations. www.birnelino.ch SUESS E-Handel ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité et la clarté des informations fournies ; toutefois, elle ne peut fournir aucune garantie expresse ou implicite à cet égard.

SUESS E-Handel ne peut garantir la disponibilité des articles au moment de la commande. Par conséquent, les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.

  1. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA.
SUESS E-Handel n'est pas soumis à la TVA.

Les frais de livraison sont affichés lors du processus de commande et facturés au client. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 CHF.

Des modifications techniques, des erreurs et des coquilles sont réservées, notamment...
 SUESS E-Handel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.

  1. Conclusion du contrat

Les offres sur www.birnelino.ch Les présentes conditions générales constituent une invitation à commander des articles. En passant commande sur www.birnelino.ch , et en acceptant les présentes conditions générales, le client conclut un contrat de vente juridiquement contraignant entre SUESS E-Handel et le client. SUESS E-Handel enverra ensuite une confirmation de commande automatique par courriel.

Les commandes seront honorées sous réserve de disponibilité des articles. Si, après la conclusion du contrat, il apparaît que l'article commandé ne peut être livré, ou ne peut l'être en totalité, SUESS E-Handel est en droit de résilier le contrat, en totalité ou en partie. Tout paiement déjà effectué par le client sera remboursé. Si aucun paiement n'a encore été effectué, le client sera libéré de son obligation de paiement. En cas de résiliation du contrat, SUESS E-Handel n'est pas tenu de procéder à une livraison de remplacement ni de verser des dommages et intérêts.

  1. Options de paiement

Le client dispose des options de paiement spécifiées lors du processus de commande.

  1. Livraison, obligation d'inspection et notification des défauts

L'article sera expédié à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Le transfert des risques et de la propriété de l'article au client a lieu dès l'expédition. SUESS E-Handel décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'un retard de livraison, que ce soit au client ou à des tiers.

Si l'article est en stock, la livraison prend deux à trois jours ouvrables. Dans des cas exceptionnels, ce délai peut être dépassé. Le client sera alors informé de tout allongement.

Si la livraison est impossible ou si le client refuse de l'accepter, SUESS E-Handel peut résilier le contrat après avoir envoyé une notification de réclamation au client et fixé un délai raisonnable, et peut également facturer au client les frais qui en résultent.

Le client est tenu d'inspecter immédiatement l'article livré dès réception de la livraison et d'informer SUESS E-Handel par écrit, par lettre ou par courriel à info@birnelino.ch, de tout défaut pour lequel SUESS E-Handel fournit une garantie dans un délai de deux jours ouvrables, faute de quoi la livraison sera considérée comme acceptée.

Si, lors de l'inspection effectuée par SUESS E-Handel, il est déterminé que l'article ne présente aucun défaut détectable ou que ceux-ci ne sont pas couverts par la garantie du fabricant, SUESS E-Handel peut facturer au client les frais engagés, les frais de retour ou les frais d'élimination.

  1. Politique de retour et retour (annulation)

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien. Ce délai est respecté si le client retourne le bien à SUESS E-Handel dans les 14 jours calendaires suivant sa réception.

L'adresse de retour est : binelino.ch/SUESS E-Handel, Seuzachstrasse 42, 8413 Neftenbach, Suisse.

L’exercice du droit de rétractation entraîne l’annulation du contrat. Le client doit retourner l’article dans son emballage d’origine, non ouvert, accompagné de tous ses accessoires et du bon de livraison. Les frais et risques liés au retour à SUESS E-Handel sont à la charge du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 10 jours ouvrables suivant la réception de l’article retourné. Les frais d’affranchissement insuffisants pour le retour seront déduits du montant du remboursement.

SUESS E-Handel se réserve le droit d'exiger une indemnisation raisonnable pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur dus à une mauvaise manipulation et de déduire la réduction de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client en conséquence.

Dans les cas suivants, aucun droit de rétractation n'est accordé :

(i) lorsque le contrat comporte un élément de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles SUESS E-Handel n'a aucun contrôle,

(ii) si le contrat porte sur un bien meuble qui, de par sa nature, ne peut être restitué ou qui est susceptible de se détériorer ou de se gâter rapidement et

(iii) si le contrat porte sur un bien meuble fabriqué selon les spécifications du client ou qui a été spécialement commandé pour lui.


  1. Garantie

SUESS E-Handel propose des produits d'une qualité irréprochable. En cas de défaut signalé dans les délais impartis, SUESS E-Handel garantit le bon état et le fonctionnement du produit acheté par le client pendant une période de garantie de deux ans à compter de la date de livraison. SUESS E-Handel se réserve le droit d'appliquer la garantie en fournissant un produit de remplacement équivalent ou en remboursant le prix d'achat. Toute autre réclamation est exclue.

La garantie ne couvre pas l'usure normale, les conséquences d'une mauvaise manipulation ou des dommages causés par le client ou des tiers (notamment si les instructions de lavage ne sont pas respectées), ni les défauts attribuables à des circonstances extérieures.

Les couleurs affichées sur la boutique en ligne sont aussi fidèles que possible. Toutefois, les articles réels peuvent légèrement différer, et toute garantie à cet égard est exclue.

Les textiles peuvent se décolorer lentement après de nombreux lavages, mais cela ne constitue pas un défaut du produit.

  1. Responsabilité

SUESS E-Handel décline toute responsabilité, quel qu'en soit le fondement juridique, ainsi que toute réclamation en dommages-intérêts à son encontre et à l'encontre de ses auxiliaires ou mandataires. En particulier, SUESS E-Handel n'est pas responsable des dommages indirects et consécutifs, du manque à gagner, ni des préjudices corporels, matériels ou financiers subis par le client ou des tiers. Cette exclusion de responsabilité ne s'applique pas à la responsabilité légale impérative, telle que la faute lourde ou la faute intentionnelle.

SUESS E-Handel ne peut donner aucune assurance ni garantie quant à l'actualité, l'exhaustivité et l'exactitude des données, ni quant à la disponibilité continue et ininterrompue du site web, de ses fonctionnalités, des liens hypertextes intégrés et des autres contenus. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site web ne porte pas atteinte aux droits de tiers n'appartenant pas à SUESS E-Handel.

SUESS E-Handel utilise des liens hypertextes sur son site web uniquement pour faciliter l'accès de ses clients à d'autres sites. SUESS E-Handel n'a aucune connaissance du contenu spécifique de ces sites et décline toute responsabilité à cet égard.

  1. Protection des données

SUESS E-Handel accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. SUESS E-Handel prend la protection des données très au sérieux et assure une sécurité appropriée. SUESS E-Handel traite et conserve les données personnelles conformément aux dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données (DFG), de l'ordonnance d'application de la loi fédérale allemande sur la protection des données (VDFG), de la loi allemande sur les télécommunications (FMG) et, le cas échéant, des autres réglementations relatives à la protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Le client accepte que SUESS E-Handel puisse utiliser ses données à des fins publicitaires (en ligne ou imprimées), notamment pour lui envoyer des informations sur les offres.

Le client a la possibilité de s'opposer à tout moment à ces fins publicitaires en informant SUESS E-Handel.

Veuillez également consulter la politique de confidentialité de SUESS E-Handel, disponible à l'adresse suivante : www.birnelino.ch , mentionné.

  1. Dispositions supplémentaires

Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s'avéraient totalement ou partiellement invalides et/ou inapplicables, la validité et/ou l'applicabilité des autres dispositions ou parties de dispositions n'en seraient pas affectées. Les dispositions invalides et/ou inapplicables seraient remplacées par des dispositions se rapprochant le plus possible de l'intention et de l'objectif économique des dispositions invalides et/ou inapplicables, et ce, de manière juridiquement valable. Il en va de même pour toute lacune dans les présentes Conditions générales.

En cas de litige, le droit matériel suisse est exclusivement applicable, à l'exclusion de toute règle de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises) est expressément exclue.

Le lieu de juridiction est Zurich.

Neftenbach, le 5 février 2025